欢迎光临,孝感市本土乐买办公用品电子商城!登录 | 注册
售后相关问题
本土乐买 / 2019-01-24

售后相关

本土乐买所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?

本土乐买所售商品都是正品行货,均自带机打发票。凭本土乐买发票,所有商品都可以享受原厂保修或供应商提供的更换、维修和保养服务。厂家和供应商有责任履行相应责任及义务,为用户提供相应的保修、更换、维修和保养服务。本土乐买将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。当用户向厂家或供应商争取相关权益及应有服务时,本土乐买会在用户需要的第一时间提供有关的联系及协调服务,协助用户维护自己应有的权益。

购买的商品能开发票?如果是公司购买,可以开增值税发票吗?开错发票怎么处理?

本土乐买所售商品均自带机打发票,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,此发票可用作单位报销凭证。 发票会随包裹一同发出,发票金额含配送费金额。 企业客户在提供开票信息后,可向本土乐买开取增值税发票,开好后,发票可以随货发出。

如果开错了发票,请致电我司客服中心0712-2879595,客服会尽快帮您处理。

收货时发现问题可以拒收吗?

送达的商品您只需要检查包装是否完好,如果您不满意可以拒收商品; 如果您确认商品外包装没有问题可以付款后签收商品。本土乐买不提供先测试再付款收货的服务。如果您的商品在签收后发现任何质量问题,可以致电本土乐买客服中心,售后服务部门会及时为您处理。

产品如何保修?

本土乐买销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准,如果与国家相关规定冲突,以国家规定为准。

非商品自身质量问题是否可以退货?

部分商品7天内在不影响二次销售的情况下,是可以办理退货的,详情请查看退换货说明。

如何将退款打回银行卡?

在线或电话联系我们登记退款方式,如是退银行卡需登记银行卡的开户行(详细到支行)、开户姓名、卡号,相关人员会为您处理,退款周期需货物返回我司物流中心后为您办理退款。

商品包装问题?

我司所发送商品均由专人进行打包,商品在未签收前都由我司负责,如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题,请直接致电我司售后服务电话0712-2879595,客服人员会帮您解决。

 

用户评论(共0条评论)
  • 暂时还没有任何用户评论
,共 1 页。 上一页 下一页
我要评论
用户名: 匿名用户
E-mail:
评价等级:
评论内容:
验证码:
captcha